Arbeitsgruppenleitung (w, m, d) im Bereich „Unterbringung von Asylsuchenden und anderen Flüchtlingen in Übergangsheimen“

• Leitung der Arbeitsgruppe
  • Führung und Steuerung der Organisationseinheit
  • Dienst- und Fachaufsicht im übertragenen Rahmen
  • Prozesssteuerung und -optimierung, Sicherstellung der Qualitätsstandards
  • Koordination von teamübergreifenden Prozessabläufen
  • Sicherstellung des Fach- und Finanzcontrollings
  • Sicherstellen der Zielerreichung eines den rechtlichen Anforderungen entsprechenden Bearbeitungsniveaus in der Aufgabenerledigung der unterstellten Mitarbeitenden
  • Sicherstellung der wirtschaftlichen Aufgabenerledigung
  • Konfliktmanagement
• Wahrnehmung von Fachaufgaben
  • Bearbeiten von Geschäftsvorfällen mit besonderer Bedeutung (komplexe Rechtsanwendung oder seltene Fallgestaltung) in eigener Zuständigkeit sowie Entscheidung mit hoher Bedeutung für die Lebensverhältnisse Dritter
  • Bearbeitung schwieriger Kundenanliegen, Eingaben und Beschwerden
  • intensive Zusammenarbeit, Kommunikation und Kooperation mit Dritten
  • Mitwirkung bei Grundsatzangelegenheiten
  • Erarbeitung, Organisation und Durchführung eines Auszugsmanagements
  • Erstellung eines aufgabenbezogenen differenzierten Berichtswesens durch differenzierte Daten-Auswertung/Permanente Soll-/Ist-Vergleiche

Für Beamtinnen und Beamte:

• die Laufbahnbefähigung der anerkannten Laufbahnen gem. der Ausbildungsverordnung erstes Einstiegsamt Laufbahngruppe 2 allgemeiner nichttechnischer Verwaltungsdienst (Bachelor) des Landes NRW (VAP 2.1)
• und eine anschließende mindestens 2-jährige dienliche Berufserfahrung nach Erwerb der jeweiligen o. a. Qualifikation

Für Beschäftigte:

• verwaltungsspezifische Ausbildung mit zweiter Verwaltungsprüfung (ehemals Angestelltenlehrgang II) oder
• erfolgreich abgeschlossene Qualifizierung zur Verwaltungsfachwirtin bzw. zum Verwaltungsfachwirt oder
• eine abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor oder Diplom FH) der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Business Administration, Wirtschaftswissenschaften, Sozialmanagement oder mit rechtswissenschaftlichem Schwerpunkt; in diesen Fällen behalten wir uns eine Nachqualifizierung gemäß den Inhalten des Verwaltungslehrgangs II vor, oder
• eine verwaltungsspezifische Ausbildung mit erster Verwaltungsprüfung (Verwaltungslehrgang I) sowie eine Befreiung von der Ausbildungs- und Prüfungspflicht und gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im Hinblick auf die Wertigkeit der Funktion
• und eine anschließende mindestens 2-jährige dienliche Berufserfahrung nach Erwerb der jeweiligen o. a. Qualifikation

Ihre persönlichen Kompetenzen

• Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, zu führen sowie eigenständiges Handeln dieser zu fördern
• gute organisatorische Fähigkeiten
• Eigeninitiative, Verhandlungsgeschick, Überzeugungsvermögen, Entscheidungsfreude und sicheres Auftreten im Umgang mit ausländischen Personen
• Bereitschaft zur kooperativen Zusammenarbeit im Team sowie mit internen und externen Organisationseinheiten
• umfangreiche Kenntnisse der maßgeblichen Vorschriften bzw. die Fähigkeit, sich die erforderlichen Kenntnisse kurzfristig anzueignen
• soziale und interkulturelle Kompetenz
• besondere Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
• Bereitschaft auch Dienst zu ungünstigen Zeiten zu verrichten
• wünschenswert sind Erfahrungen in der Arbeit mit Asylbewerbenden und Flüchtlingen

Für die Benutzung eines privateigenen PKW wird unter Anerkennung der nach dem Landesreisekostengesetz erforderlichen triftigen Gründe eine pauschalierte Kilometerentschädigung gezahlt.