Sachbearbeiter*in in der Personalfürsorge, Beihilfe

• Beihilfeanträge entsprechend der gesetzlichen Vorschriften bearbeiten
• Führen von Beratungsgesprächen und Schriftverkehr mit Behilfeberechtigten
• Schriftverkehr mit externen Dritten, die im Beihilfeverfahren beteiligt sind (z.B. Amtsärzt*innen, Heilbehandler*innen, Gesundheitsamt, etc.)
• Vorprüfung von Widersprüchen inkl. vorbereitende Fertigung des Abhilfebescheides bzw. der Stellungnahme

• die Befähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes des Landes NRW (VAP 1.2 allgVerw – Gem) oder
• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*zum Verwaltungsafachangestellten oder Kauffrau*mann für Büromanagement Fachrichtung Kommunalverwaltung oder
• einen abgeschlossenen Verwaltungslehrgang I (Verwaltungswirt*in)

Ihre persönlichen Kompetenzen

• Kenntnisse und Erfahrungen im Beihilferecht (Beihilfeverordnung NRW) und in ergänzenden Rechtsgebieten (z. B. Gebührenodnungen für Ärzte und Zahnärzte, etc.) bzw. die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse kurzfristig anzueignen
• Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit dem PC und den Office-Standardanwendungen sowie Kenntnisse vom Beihilfeabrechnungsprogramm „BeihilfeNRWplus“ und dem Nachfolgeprogramm „IBSY.NRW“ bzw. die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse kurzfristig anzueignen
• sicheres Auftreten, Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen sowie Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreude
• Fähigkeit, Arbeitsabläufe effizient zu gestalten und zu organisieren sowie Fähigkeit zur Priorisierung im Rahmen der Selbstorganisation
• gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Einfühlungsvermögen in die oft schwierige persönliche Lage der Antragsteller*innen und Verständnis für die jeweilige Situation