Duisburg – kontrastreich und lebendig: Naherholungsgebiete, Industrie- kultur, kulturelle Angebote, sportliche Highlights und eine attraktive Arbeitgeberin.

Die Stadt Duisburg sucht für das Amt für Innovation und Zentrale Services eine

IT-Sachbearbeitung (w, m, d) in der Zentralen IT-Administration

Ihre Aufgabenschwerpunkte

IT-Betreuung der Anwenderinnen und Anwender: Vor-Ort-Support, tel. Unterstützung, Remote-Support, Benutzeradministration, Zuweisungen benötigter Berechtigungen und Ressourcen, Hardware-Support
Mitarbeit bei der zentralen Benutzeradministration für bereichsübergreifende Anwendungen und Verfahren
Mitarbeit bei der Auswahl und Einführung neuer Soft- und Hardware
Mitarbeit in internen und externen Gremien und Arbeitskreisen mit IT-bezogenen Aufgaben und Fragestellungen

Ihre fachlichen Kompetenzen

eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin bzw. zum Fachinformatiker der Fachrichtungen Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, zur Informatikkauffrau bzw. zum Informatikkaufmann, zur IT-Systemkauffrau bzw. zum IT-Systemkaufmann, zur Verwaltungsfachwirtin IT bzw. zum Verwaltungsfachwirt oder zur IT-Systemelektronikerin bzw. zum Systemelektroniker
und eine anschließende mindestens 18-monatige einschlägige Berufserfahrung nach Erwerb der entsprechenden Qualifikation

Ihre persönlichen Kompetenzen

fundierte Kenntnisse im Bereich der Bereitstellung von PC-Hardware und -Software, insbesondere im Microsoft 365-Umfeld mit Microsoft Intune
versierter Umgang mit verschiedenen Endgeräten wie Notebooks, PCs, Tablets, Smartphones und Druckern
solides Verständnis von Kommunikations- und Netzwerktechnik, insbesondere im Umgang mit Microsoft Teams als zentrales Kommunikationswerkzeug
ausgeprägte Serviceorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
hohe Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen, besonders bei der Fehlerdiagnose und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu agieren
Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur konstruktiven Zusammenarbeit in einem dynamischen IT-Umfeld
gute Organisationsfähigkeit und die Kompetenz, Aufgaben zu priorisieren
Empathie und Geduld im Umgang mit technisch weniger versierten Anwenderinnen und Anwendern
Führerschein Klasse B (PKW)
gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit

Details

Einstellungszeitpunkt: ab sofort
Stellenwert: EG 9b AII/2 TVöD
über die Berücksichtigung von stufenlaufzeitrelevanter Berufserfahrung wird auf individueller Basis entschieden
Eingruppierung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)
Vollzeit (Teilzeit grundsätzlich möglich)

Wir bieten Ihnen

einen krisensicheren Arbeitsplatz
eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexibles und mobiles Arbeiten
tarifrechtliche Sonderzahlungen
eine qualifizierte Personalentwicklung
eine moderne Arbeitsplatzausstattung
vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
ein innovatives Gesundheitsmanagement
attraktive Mobilitätsangebote
Corporate Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung in deutscher Sprache – bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf, Nachweise der geforderten Qualifikationen sowie Arbeitszeugnisse/dienstliche Beurteilungen – ausschließlich in digitaler Form als PDF-Datei über unsere Karriereseite www.duisburg.de/karriere unter Angabe der Kennziffer 10-13/8227 (74) bis zum 23.03.2025.

Diversität und Chancengleichheit sind uns wichtig. Alle Bewerbungen - unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Weltanschauung oder Behinderung - sind ausdrücklich erwünscht.

Bewerbungen von Frauen werden in der Auswahlentscheidung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW sowie des Gleichstellungsplans der Stadt Duisburg (www.duisburg.de/frauenbuero) besonders berücksichtigt.

Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende besonders berücksichtigt.

Sie haben keine Möglichkeit Ihre Bewerbung online einzureichen? Dann rufen Sie uns an – wir finden eine Lösung.

Sie haben noch Fragen zum Bewerbungsverfahren?

Hierfür steht Ihnen Stefanie Kill, Amt für Personal- und Organisationsmanagement, Telefon 0203/283-982979, gerne zur Verfügung.

Sie haben noch fachliche Fragen?

Dann wenden Sie sich bitte an Marc Stermann, Amt für Innovation und Zentrale Services, Telefon 0203/283-94765.