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Duisburg – kontrastreich und lebendig: Naherholungsgebiete, Industrie- kultur, kulturelle Angebote, sportliche Highlights und eine attraktive Arbeitgeberin.

Ausbildung zur*zum Kauffrau*mann für Dialogmarketing

Du bist aufgeschlossen und möchtest den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt Duisburg bei diversen Anliegen behilflich sein? Dann ist die Ausbildung zur*zum Kauffrau*mann für Dialogmarketing genau richtig für dich!

Werde jetzt ein Teil des Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Stadtverwaltung Duisburg!

Deine Aufgabenschwerpunkte

Als Kauffrau*mann für Dialogmarketing korrespondierst und kommunizierst du sicher und kompetent mit Kunden, bei gleichzeitiger Nutzung von Informations- und Kommunikationssystemen.

Du lernst während der Ausbildung das breite Aufgabenspektrum des Service Centers der Stadt Duisburg kennen.
Unter anderem lernst du

  • schnelle Einstellung auf neue Situationen
  • Beratung von Bürger*innen in unterschiedlichen Themenbereichen
  • Beantwortung organisatorischer Fragen, wie z. B. Terminvergaben, Abläufe verschiedener Dienstleistungen
  • Entgegenahme von Beschwerden und Anregungen und schriftliche, detaillierte Weiterleitung dieser an die Fachbereiche
  • Einleitung erster Schritte eines Bürgeranliegens

Warum brauchen wir dich?

Mit deiner Unterstützung kann die Stadtverwaltung Duisburg auch in der Zukunft ihre wichtige und verantwortungsvolle Funktion zwischen Gesetz und Gemeinwesen wahrnehmen. Unser Team begleitet Jahr für Jahr viele junge Menschen auf ihrem Weg ins Berufsleben. 2024 werden über 300 Nachwuchskräfte neu eingestellt.

    Theorie

    Den theoretischen Teil deiner Ausbildung absolvierst du im kaufmännischen Berufskolleg Duisburg-Mitte. Hier erlernst du u.a. folgende Fachkenntnisse:

    • Kommunikation und Gesprächsführung
    • Einsatz von Arbeits- und Organisationsmitteln
    • Lern- und Arbeitstechniken
    • Betriebs- und Volkswirtschaftslehre

    Übernahme nach der Ausbildung

    Die Ausbildung erfolgt bedarfsgerecht mit sehr guten Chancen auf eine unbefristete Übernahme nach erfolgreicher Absolvierung, denn wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten.


      Details

      • Ausbildungsstart: 01.09.2025
      • Bewerbungsfrist: 31.01.2025
      • Ausbildungsdauer: 3 Jahre
      • Vollzeit (Teilzeit grundsätzlich möglich)

      Voraussetzungen

      • Hauptschulabschluss
      • aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
      • Professionalität und Höflichkeit
      • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
      • EDV-Kenntnisse

      Finanzielles und Wissenswertes

      Die Bezahlung erfolgt nach dem TVAöD.

      1. Ausbildungsjahr: 1.218,26 € (brutto)
      2. Ausbildungsjahr: 1.268,20 € (brutto)
      3. Ausbildungsjahr: 1.314,02 € (brutto)

      Zusätzliche Leistungen

      • Jahressonderzahlung
      • monatlicher Anspruch auf Vermögenswirksame Leistungen
      • Lernmittelzuschuss i. H. v. 50 € für jedes Ausbildungsjahr
      • einmalige Abschlussprämie von 400 € beim Bestehen der Prüfung im ersten Anlauf
      • Attraktive Mitarbeitervorteile in Kooperation mit „corporate benefits germany'' und
      • wir halten Dich mit dem ÖPNV mobil

          Ansprechpartnerin

          Danielle Kerkewitz
          Tel.: 01517 2805610

          (Bewerbungen bitte ausschließlich über das Online-Bewerbungsformular einreichen. Der Button hierzu befindet sich ganz unten auf dieser Seite.)



          Diversität und Chancengleichheit sind uns wichtig. Alle Bewerbungen - unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Weltanschauung oder Behinderung - sind ausdrücklich erwünscht.

          Bewerbungen von Frauen werden in der Auswahlentscheidung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW sowie des Gleichstellungsplans der Stadt Duisburg (www.duisburg.de/frauenbuero) besonders berücksichtigt.

          Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte und gleichgestellte Personen besonders berücksichtigt.

          Weitere Informationen findest du unter https://www.duisburg.de/microsites/karriere/neu/z_neue-hp/Fragen-Antworten.php


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